FAQ

자주 묻는 질문
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#배송
유주얼리에서 배송업체로 고객님이 주문하신 상품을 입고시킨 이후의 실시간 배송사항은 우체국 택배사를 통해 문의해주시면 됩니다.
발송일 당일 오후 10시 이후부터 배송추적이 가능하오니 참고 부탁드립니다.
운송장번호를 우체국 배송조회 사이트에서 조회하면 빠르게 확인 가능합니다.
도움이 되었나요?
#배송
주문상태가 '발송'으로 표시되면, 고객님이 주문하신 상품이 유주얼리 에서 물류업체로 넘어간 상태입니다.
물류업체에서 출고가 되었지만 택배사 집하점의 스캔이 입력되지 않은 시간동안 배송추적이 안될 수 있습니다.
발송으로 바뀐 당일의 오후 10시 이후에 조회를 해주시면 배송 추적이 가능하니 확인 부탁드리겠습니다.
도움이 되었나요?
#배송
주문하신 유주얼리 제품은 오전 10시, 오후 2시에 배송업체에서 집하합니다.
평일 오후 1시30분 이전 까지 주문 및 입금 완료 해주시면, 당일 배송업체에서 출고됩니다.
배송에는 서울/수도권지역 1~2일, 그외 지역은 최대 3일 정도 시간이 소요됩니다.
(오늘 오후 1시30분 까지 주문 및 결제 완료시, 대부분 다음날 수령가능합니다.)
도움이 되었나요?