FAQ

자주 묻는 질문
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#주문/결제
(1) 주문금액보다 더 입금해 주신 경우
-입금은행명/날짜/시간/입금금액과 원하시는 처리방법을 '문의하기' 게시판에 작성해 주시거나, 고객센터(02-2646-1418)을 통해 연락을 주시면 처리해드리겠습니다.
과입금 금액에 대해 환불 혹은 예치금 전환 처리 해드리고 있습니다.

(2)주문금액보다 적은 금액을 입금해 주신 경우
-미입금된 금액을 입금 후에, 처음 입금해주신 이력과 추후에 입금해주신 이력을 상품Q&A에 작성해 주시거나,
고객센터(02-2646-1418)을 통해 연락주시면 입금 확인 가능합니다.
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#주문/결제
비회원 주문의 경우 직접 취소 및 주문서 변경 처리가 어렵습니다.
비회원주문 후 주문취소 및 주문서 변경을 원하실 경우 '문의하기' 게시판으로 주문자이름 , 휴대폰번호, 요청내용과 함께 문의주시면 도와드리겠습니다.

*단, 이미 제품이 발송된 경우에는 주문 취소가 불가합니다.
제품은 평일 오전10시 / 오후 2시에 발송이 시작되므로 반드시 그 전에 문의 부탁드립니다.
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#주문/결제
현금영수증은 주문서 작성 시 직접 신청 가능하시며, 주문을 완료 한 뒤에 발급을 원하시는 경우 유주얼리 고객센터(02-2646-1418)로 문의해주세요.
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